Техническая Поддержка

Мировое присутствие бренда Matest охватывает все области испытаний материалов, о чем свидетельствует широкая сеть дистрибьюторов и агентов, готовых удовлетворить требования любого типа клиентов на всех континентах. 

Обеспечение поддержки и технической помощи на всех этапах взаимоотношений с клиентами является нашим конкурентным преимуществом.

Ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт

Продукция Matest может быть установлена и запущена в эксплуатацию нашими техническими специалистами или дистрибьюторами, на нашем заводе или на объекте клиента, по запросу в отдел экспортных продаж Matest.  Заполните форму  “Обслуживание” для запроса. 

Возврат продукции

Перед отправкой приобретенной продукции обратно, запросите Номер Возврата Производителю (RTV) в отделе экспортных продаж Matest. Любой возврат должен быть согласован заранее.

Запасные части

Клиенты Матест могут рассчитывать на полный, хорошо организованный и доступный склад оригинальных запасных частей. Отправка - от 48 часов. Запасные части и аксессуары хранятся в течение 10 лет для всех основных продуктов. Заполните форму “Обслуживание” для запроса запасных частей.