A menos que se especifique lo contrario, los productos Matest se suministran con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de su facturación.
La garantía cubre la reparación o cambio de cualquier pieza producida por Matest relacionada únicamente con fallas producidas por materiales defectuosos o de manufactura.
Los materiales defectuosos deben ser regresados a Matest dentro del período de garantía. El cliente es responsable por los gastos de envío.
La garantía se considera nula si el cliente no cumple las condiciones de pago acordadas, si los productos no se utilizan de acuerdo a los manuales de operación, cuando los productos son desmontados, reparados o modificados por personal no autorizado por Matest, o cuando los daños sean causados por fallas de mantenimiento o de uso. Quedan excluidos de la garantía componentes de vidrio, porcelana, y todos aquellos componentes que por su naturaleza están sujetas a desgaste (juntas, correas, brocas de diamante, etc .)
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