Ningún pedido será aceptado por Matest sin aprobación previa por escrito. Todos los pedidos deben realizarse por escrito. Cada contrato de venta está completamente sujeto a las siguientes condiciones, y ninguna variación o alteración de estas condiciones se realizará salvo acuerdo expreso por escrito entre las partes.
Todos los precios de los bienes se entienden franco fábrica Matest y son exclusivos de IVA, embalaje, transporte, seguro, instalación y otros costos, salvo que se especifique lo contrario. Todos los precios y condiciones citados por Matest pueden modificarse sin aviso. Matest se reserva el derecho de imponer un pedido mínimo y de corregir cualquier error u omisión accidental en cotizaciones y facturas.
Las condiciones de pago se especifican en el contrato de venta de Matest, así como el valor máximo de crédito, y se muestran en la factura de venta. El pago comienza con la notificación de que la mercancía está lista y con la fecha de la factura.
La falta de pago en la fecha de vencimiento cancelará inmediatamente cualquier
suministro adicional al cliente.
Los importes no pagados a su vencimiento
devengarán intereses de demora no inferiores a los corrientes y todos los costos
adicionales derivados del impago.
La mercancía sigue siendo propiedad de
Matest hasta el pago completo del precio de compra. Nos reservamos el derecho,
en cualquier momento, de exigir garantías de pago antes de proceder con la entrega
de cualquier pedido.
El plazo de entrega se indica solo a título informativo. Por lo tanto, se excluye
cualquier responsabilidad por retrasos de entrega por cualquier motivo.
Los
envíos se realizan siempre a cuenta del cliente según el sistema acordado o el
considerado más adecuado, siendo todos los riesgos y gastos por cuenta del cliente.
Estas condiciones también se aplican al envío de mercancías a la sede de Matest para
reparaciones o verificaciones y posterior devolución. Matest no se responsabiliza
de pérdidas o daños de las mercancías en tránsito.
Es obligación del Comprador retirar la mercancía dentro de los 4 días hábiles desde la notificación de preparación. Transcurrido este plazo, Matest se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos incurridos: 150 € por gestión de paquetes y documentos, más 10 € por día por cada paquete almacenado.
Salvo indicación contraria, la garantía tiene validez de 12 meses desde la fecha
de factura.
La garantía cubre la reparación o el reemplazo gratuito de cualquier
producto fabricado por Matest, exclusivamente por defectos de material o de fabricación,
siempre que se devuelvan con porte pagado dentro del período de garantía.
Si la mercancía no puede devolverse o requiere inspección in situ para determinar si la reparación está dentro de los términos de garantía, todos los gastos de visita del personal de Matest corren a cargo del cliente.
En el caso de bienes no fabricados por Matest, el cliente recibirá la garantía
proporcionada por el fabricante.
La garantía de las máquinas de compresión y
flexión Matest se extiende a 30 meses desde la fecha de factura. Esta condición
está vigente desde diciembre de 2010. La garantía caduca si no se cumplen las
condiciones de pago acordadas, si hay daños causados por uso indebido o no conforme
a las instrucciones, manipulaciones o intentos de reparación por personal no autorizado.
Se excluyen de la garantía todos los componentes sujetos a desgaste inevitable (juntas,
correas, coronas diamantadas, etc.).
Matest ofrece una gama completa de productos para permitir al cliente tener un laboratorio completo de pruebas de materiales. Los artículos menores suministrados provienen de otros fabricantes y no están etiquetados como Matest, pero están cubiertos por la Garantía Matest.
No es posible suministrar todos los accesorios y artículos auxiliares de Matest, ni etiquetar cada artículo con el número de catálogo real. Por ello, se recomienda que una persona experta en pruebas de materiales revise el equipo suministrado.
El Cliente está obligado a inspeccionar la mercancía a la entrega o al retiro, según corresponda. Cualquier reclamo sobre cantidad y tipo de material suministrado debe notificarse a Matest dentro de los 8 días posteriores a la recepción de la mercancía mediante carta certificada.
No devuelva ningún equipo a Matest sin autorización previa. Después de nuestra autorización, devuelva con transporte prepagado.
Se aceptarán modificaciones de pedidos en curso solo tras confirmación escrita de Matest.
En caso de cancelaciones de pedidos por parte del cliente por cualquier motivo, Matest se
reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos incurridos por preparación, almacenamiento
y posibles costes de embalaje y envío.
Si el cliente lo solicita o Matest lo considera necesario, aseguraremos el transporte de
mercancías añadiendo los gastos a la factura.
Matest no será responsable de no haber
asegurado la mercancía si no se recibió una solicitud escrita del Cliente.
Estos servicios no están incluidos en los precios de venta.
Se proporcionarán instrucciones
operativas relevantes con el equipo, lo que permitirá a los técnicos de laboratorio adquirir
las habilidades necesarias para instalar el equipo.
Los tiempos y métodos de prueba y
montaje serán gestionados por Matest. El Cliente se compromete a completar, aceptar y cumplir
las condiciones indicadas en el formulario correspondiente.
Las fotografías y especificaciones técnicas de los productos indicadas en los catálogos están actualizadas al momento de la publicación. Sin embargo, considerando la política de desarrollo continuo de productos, Matest se reserva el derecho de modificar, mejorar o eliminar modelos sin previo aviso.
El contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la ley italiana, y todas las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales italianos.