Matest.com

Услуги

Производство â Качество и Аккредитации

Сила компании Matest заключается в контроле всего производственного процесса, от проектирования до послепродажного обслуживания, с постоянным вниманием к качеству.

Каждый этап производственного процесса, от выбора компонентов до создания самых технологически совершенных продуктов, подвергается строгому контролю, чтобы обеспечить высокие стандарты и надежную работу в течение долгого времени.

Мы постоянно стремимся разрабатывать решения, отвечающие изменяющимся нормативным требованиям, потребностям клиентов и вызовам отрасли. Мы верим в непрерывные инновации как движущую силу роста и совершенства.

Благодаря современным цифровым технологиям наш отдел качества оптимизирует эффективность, снижает количество несоответствий и способствует внедрению устойчивых решений. Структурированная и общая система управления качеством охватывает все уровни организации, обеспечивая коллективное стремление к постоянному совершенствованию.

Калибровочный центр LAT № 00423

Калибровочный центр LAT № 00423

Компания Matest также аккредитована в качестве калибровочной лаборатории для измерений силы и деформации в соответствии со стандартами EN ISO/IEC 17025 и требованиями EA/ILAC. Это признание демонстрирует нашу техническую компетентность и соответствие международным стандартам.

Accredia

00423

Таблицы аккредитации

Таблица аккредитации 1
Аккредитационная таблица 2

Глобальная услуга

Разработка инновационных продуктов - наша сильная сторона, но обслуживание клиентов остается нашим приоритетом.

Сервис и техническая поддержка

Компания Matest опирается на команду опытных технических специалистов и глобальную сеть дистрибьюторов, готовых понять потребности клиентов и вмешаться для быстрого и эффективного решения любых проблем.

Наша группа поддержки и сеть дистрибьюторов строго соблюдают процедуры проверок и ремонта, документируя все действия и используемые запасные части.

MatestLab

MatestLab - это учебный центр компании Matest, предназначенный для технического роста клиентов и партнеров.
С помощью тренингов и ежегодных курсов, проводимых инженерами и специалистами по продукции, лаборатория обеспечивает всестороннюю подготовку по использованию оборудования и надлежащим эксплуатационным процедурам, сочетая теорию и практику в высокоспециализированной среде.

  • Теоретическое и практическое обучение на оборудовании Matest
  • Курсы, проводимые специалистами компании Matest
  • Очные или дистанционные занятия с помощью интерактивных вебинаров
  • Для иностранных клиентов обучение доступно на нескольких языках
  • .
Управление возвратами

Процедура управления возвратами Matestâs разработана для обеспечения прослеживаемости, эффективности и скорости действий.

Каждый возврат оборудования или запасных частей должен быть предварительно авторизован, что позволяет правильно идентифицировать материал и точно отслеживать статус ремонта.

  • Обязательный запрос номера разрешения на возврат
  • .
  • Обязательно получение разрешения перед отправкой
  • Неавторизованные возвраты отправляются обратно покупателю
  • Номер возврата позволяет идентифицировать материал и отследить ремонт
  • .
Запасные части

Matest обеспечивает непрерывность работы и долгосрочную надежность благодаря структурированному управлению запасными частями.

Даже для старых машин наличие оригинальных компонентов сохраняет производительность и стоимость оборудования на протяжении долгого времени.

  • Оригинальные запасные части доступны даже для старых машин
  • .
  • Большой, организованный и функциональный склад
  • Гарантийные поставки запасных частей и аксессуаров в течение как минимум 10 лет
  • Запросы на запасные части через форму "Запрос на обслуживание" в разделе "Контакты"
  • .